虽然目前市面上的消费者，大多数都已经了解到地暖这个产品的使用概念，但是真正使用过地暖的消费者数量并不多，说起来对地暖产品系统相对更为了解的消费者为数更少，绝大多数的消费者尚未建立起对水地暖和电地暖概念的清晰认识和理解。消费者所做出的选择，通常更多的是人云亦云或者是遵循销售对于消费者的推荐。
笔者也做过一些小规模的消费调查，很多家庭在选择家庭地暖采暖系统的时候大多数是听从装修公司的建议，消费者大多数对于地暖的了解也停留在更加的美观，节约空间、舒适度更加好、发热均匀、产品的使用寿命较长等等浅层次的概念上。但是对于地暖产品，尤其是水地暖产品的很多局限却往往在销售过程中被销售员或是推荐方有意的淡化了，比如说假如房屋的层高较低，事实上不便于铺设水暖，而相应的更加需要选择层高占用较少的电地暖产品。有很多二次装修的房屋铺设的地暖产品之后还可能要面临着对其他内部房屋装饰进行较大的改动，很多地暖销售员也采取隐瞒的方式。
由于销售员出于对自己产品推荐的任务压力，大多对消费者采取有选择的隐瞒的做法，甚至是一些误导的说法，这就大量地造成了消费者对于电地暖产品的理解更为模糊，造成了市场的不理性。